Vanaf 1 juli 2021 heeft u als klant de keuze om uw schade door Kuiper Verzekeringen af te laten handelen. Voorheen moest u bij schade door andermans toedoen, wanneer u niet allrisk verzekerd bent en geen verhaalsrechtsbijstand heeft, zelf contact opnemen met de verzekeraar van de aansprakelijke partij. Vanaf 1 juli 2021 is dit gewijzigd en heeft u de keuze om deze specifieke schades door Kuiper Verzekeringen af te laten handelen.

Schade is al vervelend genoeg, dat begrijpen wij maar al te goed. Dan is het prettig wanneer u met ons kunt schakelen voor een snelle afhandeling. Wij doen dit graag voor u. Directe schadeafhandeling heeft voor u de volgende voordelen:

• Schade wordt door uw eigen verzekeraar sneller en eenvoudiger afgehandeld;
• U meldt de schade rechtstreeks bij Kuiper Verzekeringen;
• U hoeft niet meer zelf in gesprek te gaan met de aansprakelijke partij;
• U behoudt het recht om de verzekeraar van de aansprakelijke partij aan te spreken.

Wanneer is Directe schade afhandeling van toepassing?

Directe Schadeafhandeling is van toepassing in de volgende gevallen:

• Bij een botsing met een personenauto, verzekerd op een particuliere polis, met een ander motorrijtuig;
• Wanneer de bestuurder van het andere motorrijtuig geheel of gedeeltelijk aansprakelijk is voor de botsing;
• Zowel de personenauto als het andere motorrijtuig moet zijn voorzien van een Nederlands kenteken geregistreerd bij RDW.

Directe schade afhandeling is niet van toepassing in de volgende gevallen:

• Letsel- en overlijdensschade;
• Wanneer de aansprakelijke partij onbekend of onverzekerd is:
• Wanneer de aansprakelijkheid niet komt vast te staan;
• Wanneer er geen geldige WAM-verzekering is (geschorst, toegestane WAM-uitsluiting zoals diefstal, snelheidsritten of snelheidswedstrijden);
• Waar er sprake is van gebruik van alcohol, drugs, medicijnen of andere middelen die de rijvaardigheid van de verzekerde beïnvloeden;
• Wanneer het motorrijtuig dat met uw motorrijtuig in botsing is gekomen niet verzekerd is bij of via een deelnemende verzekeraar bij deze regeling;
• Wanneer u fraude pleegt.

Vergoeding 

Wij vergoeden wat de tegenpartij moet betalen. En wanneer u van mening bent dat de tegenpartij (helemaal) aansprakelijk is en dat er meer betaald moet worden? Dan adviseren wij u een rechtsbijstandsverzekeraar in te schakelen. U kunt de schade ook claimen bij de verzekeraar van de andere partij. 

Is uw voertuig total loss? Dan moet u in sommige gevallen afstand doen van uw motorrijtuig voordat wij de schade betalen. Hiermee draagt u dan het eigendom over aan ons of aan een opkoper. Het overdragen van eigendom is in ieder geval van toepassing bij motorrijtuigen jonger dan 10 jaar waarbij de dagwaarde hoger is dan  €2.000,-. Op het moment dat u geen afstand wilt doen van uw voertuig, dan is de regeling Directe schade afhandeling niet van toepassing en kunnen wij de schade niet met u afhandelen. 

Onze dienstverlening

Wij doen ons uiterste best en streven ernaar u altijd goed en snel van dienst te zijn. Het kan helaas voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. U kunt dan een klacht indienen. Meer informatie hierover vindt u in ons klachtenbeleid.